Перейти до основного вмісту
№ТерміниВизначення
1Баркод, штрих-кодГрафічне зображення, яке містить закодовану інформацію у вигляді чорних і білих смуг або інших символів і легко зчитується за допомогою сканера або камери
2ЛейбаСпеціальна наліпка, бланк суворо встановленої форми, у відповідних полях якої відправник зазначає потрібну інформацію: про відправника, отримувача та за потреби дані для митних служб.
Лейби — обовʼязковий елемент відправлення. Для миттєвого доступу до інформації про посилку на лейбі є унікальний ідентифікатор — Трек-номер.
Лейби бувають двох видів:
  • З ID-номером користувача.
  • Без ID-номера користувача на лейбі (або лейба з магазину затерта). Посилки без користувача не можуть пройти автоматичний процес за SML 2.0 і не можуть бути відправлені до України. Такі посилки потребують ручного втручання менеджера для ідентифікації користувача. Їх умовно переміщують у кошик зі статусом Не зареєстровано. Усі незареєстровані посилки опрацьовуються виключно у системі SML до моменту реєстрації посилки у CargOs. Реєстрацію перевіряють під час повторного сканування за статусами 1-0 та 1-2.
    • Лейби використовують для:
  • відстеження посилки;
  • ідентифікації посилки;
  • сортування посилки;
  • доставки посилки.
    • 3Незареєстрована посилкаПосилка, яка фізично прибула на склад партнера, але не зареєстрована у системі CargOs, тобто не має номера МЕН.
    Вона може бути незареєстрованою з таких причин:
  • користувач не зареєстрував її в особистому кабінеті;
  • зареєстрував під неправильним Трек-номером;
  • магазин змінив Трек-номер до моменту прибуття відправлення на склад;
  • користувач почав реєстрацію посилки без Трек-номера і не встиг завершити її до прибуття на склад.
    • Увага! У всіх цих випадках відсутній факт реєстрації Трек-номера (посилки) у системі CargOs
    4ID-номерПерсональний номер користувача у системі NP Shopping, який отримує кожен користувач після реєстрації на сайті npshopping.com. Виглядає так: NP000000000. Цей номер зазначено в Моїх адресах для шопінгу; під час оформлення замовлення в інтернет-магазинах користувачі додають його у поле адреси або коментаря
    5NP Shopping (NPS)Платформа Nova Poshta Shopping. У документації скорочення NPS означає систему / адмінпанель NP Shopping, з якою інтегровано SML
    6NPUКоманда / контур опрацювання посилок з UA-номером клієнта (поза межами SML)
    7РозпізнаванняНа основі даних з лейби AI (openai.com) намагається ідентифікувати користувача та сформувати чернетку посилки у системі NP Shopping. В особистому кабінеті клієнт має самостійно зареєструвати посилку
    8Співробітник СкладуКористувач SML з роллю Складу, який завантажує та опрацьовує лейби незареєстрованих посилок
    9Тех.складРоль / контур технічного складу (зокрема у SML 2.0), який декларує посилки, додає інвойс і позначає некоректні документи
    10Адмін системиАдміністратор, який видає логін і пароль для доступу до SML та керує обліковими записами
    11Трек-номерУнікальний код, який присвоюється поштовому відправленню та дозволяє відстежити шлях від інтернет-магазину до закордонного складу Nova Global через систему доставки