Картка лейби
Щоб відкрити картку лейби, натисніть на запис у списку. На мобільній версії це картка запису, на десктопній — будь-який стовпець рядка. Відбудеться перехід на сторінку картки лейби.
У картці лейби відображається актуальна інформація.
На сторінці картки лейби відображаються:
- Країна складу, де відбулося сканування;
- Статус посилки;
- Трек-номер;
- Номер IEW посилки;
- Номер клієнта;
- Коментар NPS. Якщо коментаря немає, відображається Коментар відсутній;
- Завантажені лейби. У блоці є чекбокс Лейба без трек-номеру;
- Дані про посилку: Трек-номер, NP номер, Магазин, Отримувач. Якщо дані є, також UA номер і MD номер.
Вкладення посилки й Документи зʼявляються залежно від статусу.
Посилки зі статусом TN Generated, Awaiting Registration
Для посилок було згенеровано трек-номер, посилка з даними та згенерованим трек-номером збережена у системі NPS та очікує реєстрації клієнтом у статусі TN Generated, Awaiting Registration. У картці лейби відображаються QR-код і Трек-номер. Щоб їх роздрукувати, натисніть кнопку Друк.
Посилки зі статусом Mixed Labels Error
Якщо помилково завантажено лейби з різних відправлень, посилці присвоюється статус Mixed Labels Error. У картці лейби зʼявиться попередження з відповідним описом проблеми.
Завантажено лейби, які призначені для різних посилок. Завантажте, будь ласка, обрані лейби ще раз, скориставшись опцією масового завантаження.
Посилки зі статусами Manually Declared, Waiting for Documents, Failed Declaration і Damaged
Якщо сформовано всі необхідні дані про вкладення, посилка успішно зареєстрована складом і їй присвоєно статус Manually Declared, або посилка має статус Waiting for Documents, Failed Declaration або Damaged, у картці лейби зʼявляється розділ Вкладення посилки з описом вмісту.
У розділі Вкладення посилки відображається детальна інформація про товар:
- Магазин — назва магазину;
- Назва товару;
- Категорія;
- HS-код;
- Кількість;
- Вартість одиниці.
Також відображається Загальна вартість.
Посилки зі статусом Invoice Incomplete
Invoice Incomplete — статус, який свідчить про те, що інвойс незавершений. Тому у розділі Вкладення посилки зʼявиться повідомлення.
Десктопна версія
Десктопна версія відрізняється від мобільної тільки шириною екрана.
Посилки зі статусом Restricted
У посилці зі статусом Restricted у розділі Вкладення посилки зʼявиться повідомлення з причиною такого статусу.
Посилки зі статусом Damaged
Цей статус свідчить про те, що посилку пошкоджено. Тому зʼявиться повідомлення з причиною такого статусу.
Картка лейби для країни Польща
Посилки для країни Польща розділяються за вартістю вкладення. Іконка € стоїть у списку лейб поруч зі статусом:
- сіра, підказка 150-999 € — вартість вмісту від 150 до 999 євро;
- червона, підказка 1000+ € — вартість вмісту від 1000 євро. Така сама червона іконка з підказкою 1000+ € зʼявляється, якщо відправлення задекларував клієнт.
Іконка 👤 має підказку Задекларовано клієнтом. Вона зʼявляється біля статусу Already Registered або Waiting for Documents, якщо відправлення задекларував клієнт.
Відмінність посилок із Польщі — обмеження на вартість вкладення: понад 1000 євро безперешкодно не проходять.
Якщо посилка одразу приходить зі статусом Documents 1000+ €, це означає, що документи присутні. У картці лейби зʼявляється додатковий блок Документи.
Некоректні документи
У блоці Документи є кнопка Некоректні документи. У блоці відображається список обовʼязкових файлів:
- Power Attorney (Доручення);
- Statement (Заява);
- Invoice (Інвойс).
Після натискання кнопки Некоректні документи відкривається вікно з повідомленням: Зазначте, будь ласка, некоректні документи та додайте коментар щодо виявлених невідповідностей у документах для передачі інформації клієнту.:
| № | Поле | Дія |
|---|---|---|
| 1 | Документи | Оберіть некоректні документи |
| 2 | Коментар | Додайте коментар щодо виявлених невідповідностей |
| 3 | Кнопки управління записами |
На документі, до якого додали коментар про некоректність, зʼявиться іконка з підказкою Некоректний документ. Клієнт бачитиме, що йому необхідно перезавантажити цей документ.
До моменту, коли отримувач повторно завантажить документи, статус посилки буде залишатися зміненим з Documents 1000+ € на Waiting for Documents.